Contact

Un projet particulier en tête? Une question? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@kocoon.ch ou en utilisant le formulaire ci-dessous pour toute information complémentaire.

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FAQ

Est-il possible d'avoir des bougies personnalisées?

Oui nous pouvons créer des bougies sur-mesure. Que cela soit pour un évènement, ou pour la création de votre propre marque de bougies. Les possibilités sont grandes; taille du récipient en verre ambré, confection sur-mesure en céramique, choix de l'étiquette et du parfum.
Où se trouve votre atelier?

Notre atelier se situe au Chemin de Bayard 17, 2024 St-Aubin-Sauges (Neuchâtel) en Suisse.
Proposez-vous des soldes?

Non nous proposons pas de soldes durant l'année, ni de Black Friday. Nos prix sont justes toute l'année et nous ne prenons pas de marges permettant des rabais.
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons toutes les cartes de crédit. Paiement en espèces ou sur facture non disponible.
Faites-vous des remplissages de pots?

Oui nous pouvons remplir votre bougie vide au parfum de votre choix et nous proposons également un système de remplissage pour tout autre pot (verre ou céramique). Les pots à remplir sont à amener à notre atelier directement: Chemin de Bayard 17 2024 St-Aubin-Sauges Suisse Merci de nous contacter par e-mail afin de convenir d'un rendez-vous. Une image du pot (si provenant pas de chez nous) sera demandée afin de garantir la faisabilité du projet.